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江西长运举行定制客运客服人员业务培训

来源:佚名   发布时间:2022-6-23 11:40:51

江西长运举行定制客运客服人员业务培训

为指导公司定制业务客服工作开展,提高客服人员业务和管理能力,6月22日,股份公司定制业务事业部组织举行定制客运客服人员业务培训,来自全司12个地区100多人参加。培训特邀江西移动金牌讲师李艳敏作为主讲人,通过客户沟通、疑难处理、沟通话术多个方面,理论与实际案例相结合,针对日常工作中的服务技巧和问题处理等进行了生动讲解,为学员们带来专业的客户服务理念和技巧,进一步开拓学员客户服务思维加强了客户至上的经营理念